PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuáles son los objetos que no podrán ingresar a la Arena Ciudad de México?

Alimentos y bebidas, envases de vidrio, todo tipo de armas, cámaras de video y fotográficas (profesionales, digitales, análogas, iPad, etc), pancartas, tambores, banderas mayores a 70 x 40cm con palo de madera o plástico, marcadores o crayones, mochilas, cadenas, cintos y pulseras que contengan picos, animales, objetos que emitan rayos láser o apuntadores, menores sin compañía de un adulto, personas en estado de ebriedad o bajo el influjo de alguna droga o estupefaciente, medicamentos únicamente con prescripción médica y en bajas cantidades, ningún artículo en gran cantidad que se presuma venta, ningún tipo de propaganda para distribuirse, tales como volantes, pasquines, flyers, stickers, pulseras, etc.

¿Cuentan con servicio de paquetería?

Contamos con servicio de paquetería sin costo. Existen 3 puntos de Paquetería, en G2, G3 y G4 pasando torniquetes.

¿Si pierdo un objeto en la Arena Ciudad de México qué debo hacer?

Contamos con un área de objetos perdidos en la cual los resguardamos. Para reclamar los objetos deberás hablar al teléfono Arena 6235 7016 en horario laboral de 9 am a 7 pm de lunes a viernes, el resguardo de los objetos por lo general se hace de medio año.

¿El estacionamiento de la Arena Ciudad de México tiene costo?

Nuestro estacionamiento es gratuito, con cinco mil cajones de estacionamiento. Al comprar tus boletos, puedes comprar estacionamiento VIP, el cual te dará un lugar muy cerca de la entrada.

¿Cuál es la estación de metro más cercana a la Arena Ciudad de México?

El metro más cercano es Arena Ciudad de México de la línea 6 (Línea roja) del Metro de la Ciudad de México.

¿A qué hora abren las puertas del recinto?

Tu boleto indica la puerta por la que deberás accesar y a qué hora abren las puertas.

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